同业对标典型经验是先进管理经验的总结和提炼,是管理智慧的集中体现。做好典型经验工作对辽阳公司意义重大。一方面,省公司高度重视典型经验管理工作,燕福龙总经理曾提出了明确的要求。
摘 要:2012年,辽阳公司面对2011年同业对标典型经验零入选的不利局面,认真反思差距,奋力追赶先进,紧紧抓住“五化”的工作目标。通过落实指标责任、建立奖惩机制、深度挖掘亮点、认真撰写评审、推广应用实践等一系列有效措施,全年取得了上报稿件及入选、入围省公司典型经验库数量均居全省第一的好成绩,实现了稿件数量与质量的“满堂红”。公司典型经验管理工作取得历史性突破。辽阳公司的典型经验——“五化”管理法,经过一年多的实践,已经深入渗透到实际工作中,并形成了常态运行,极大地促进了公司生产经营和管理水平的提升,形成了可值得借鉴的经验。
关键词:
核心期刊论文发表,企业管理,指标提升,经验做法
一、管理目标描述
(一)管理理念
省公司专业部门认真落实相关要求,不断加强和规范管理,推动全省典型经验管理迈上了一个新台阶。另一方面,2012年,辽阳公司正处于一个加快发展的历史机遇期,易形成先进经验。只要公司能牢牢把握住企业的发展实际,及时总结提炼各项工作中的好做法、好经验,在典型经验工作上就一定能大有作为。通过典型经验工作,提高公司广大干部员工的素质能力,进而带动公司整体管理水平全面提升。
(二)管理策略
结合省公司典型经验的总体要求和辽阳公司的实际情况,公司明确了大幅提升典型经验管理水平的策略。
1.高度重视
典型经验撰写工作,不仅需要公司领导重视,还需要各部门、各单位主要负责人重视,更需要各专业、各领域具体实施、操作人员的高度重视。只有这样,整体工作才能得到有效推进。
2.奖惩分明
有奖有罚才能体现出“写和不写不一样、写好写坏不一样”。特别是在典型经验撰写上,有奖有罚效果明显,不仅能调动起了大家参与此项工作的积极性,更使大家热情、严肃、认真地进行典型经验撰写工作。
3.健全机制
建立起典型经验撰写、申报、评审、推荐、推广应用等多环节、全过程的管理体系,明确责任分工,提高典型经验管理的规范性和实用性,提高工作效率和工作质量。
4.广泛挖掘
既要立足公司“电网发展年、
改革创新年、业绩提升年”的先进做法,又要挖掘“三年再上新台阶”以及“三集五大”体系建设发展时期的优秀经验,把公司生产经营管理活动中具有先进性、创新性和推广价值的工作成果提炼成典型经验。
5.注重推广
加强典型经验推广应用,增加典型经验的活力,推动成熟典型经验向固化管理流程的转化,实现系统推广,提升公司发展水平和影响力。
(三)管理范围和目标
建立、健全典型经验管理各项制度,优化、理顺典型经验管理流程,实现“管理全面化”;引导全公司各专业、各领域积极参与典型经验撰写工作,提高典型经验上报篇数,实现“数量最大化”;坚持高标准、严要求、重管控,提高典型经验撰写质量,确保更多成果入选省公司典型经验库,实现“质量最优化”;通过典型经验的入选入围,全面展示企业经营管理成果,并推动公司整体对标水平大幅度提升。同时加强推广应用,实现“效果最显化”;及时总结、提炼在典型经验管理、提升过程中的好做法,并将其固化下来,推动公司典型经验工作保持连续性,实现“工作常态化”。
(四)管理指标体系及目标值
按照各部门、各单位的责任分工,围绕企业生产、经营、管理实际,将对标单位和非对标单位全部纳入指标管理体系,确立了“123•4568”的总目标。即:上报总量努力进入省公司系统第一梯队,入选及入围篇数争二保三;具体目标是全年上报典型经验不少于45篇,争取入选6篇,入围8篇。为确保以上目标实现,发展策划部结合各部门、各单位的实际情况,进行了指标分解,具体见表1。
二、主要管理做法
(一)同业对标典型经验的提升突破与推广应用实施流程
辽阳公司同业对标典型经验管理主要分为准备、发动、撰写、评审、上报、总结、应用等阶段,实施机构涵盖了公司领导、主管部门、相关专业领域等多个层面,进而形成了一个多阶段、多层面参与的实施流程。具体见图1。
(二)主要流程说明
节点2:在公司2012年职工代表大会暨年度工作会议上,发布省公司2011年同业对标典型经验评选情况。,公司领导将“改变零入选”作为“业绩提升年”的一项主要工作加以部署,并要求纳入全年重点工作督办计划。
节点3:发展策划部组织相关业务部门和单位开展“找差距、定措施、明方向”活动,查找全公司范围内在典型经验管理上的不足和差距,明确“早启动、广覆盖、出精品”的提升措施和总体方向。
节点4.1、4.2、5.1、5.2:在公司的总体要求下,各部门、各单位结合自身实际情况,明确撰写思路,超前开展选题、立题工作,并开始收集题材。
表1 辽阳公司典型经验上报及入选入围目标值
部门(单位)名称 |
上报公司篇数 |
入选省公司经验库篇数 |
入围省公司经验库篇数 |
发展策划部 |
3 |
1 |
|
人力资源部 |
3 |
1 |
1 |
财务资产部 |
3 |
|
|
运维检修部 |
4 |
1 |
1 |
安全质量监察部 |
4 |
|
|
营销部 |
5 |
1 |
1 |
基建部 |
3 |
|
|
监察审计部 |
2 |
|
1 |
电力调度控制中心 |
3 |
1 |
|
农电工作部 |
1 |
|
|
电力经济研究所 |
2 |
|
|
信息通讯公司 |
4 |
1 |
|
物资供应公司 |
3 |
|
|
辽阳县分公司 |
2 |
|
1 |
灯塔供电分公司 |
1 |
|
1 |
弓长岭分公司 |
1 |
|
1 |
太子河分公司 |
1 |
|
1 |
合计 |
45 |
6 |
8 |
节点8:专门成立典型经验工作领导小组,形成由主管同业对标的副总经理任组长,各专业部门负责人任组员的工作体系。
节点9:明确由发展策划部牵头,归口管理部门、机关各部门为主要撰写部门,各单位可量力而行,但县级分公司必须拿出成果的责任分工。并明确典型经验总结、申报、评审、推广应用等方面的工作流程。
节点11.1、11.2:相关部门和单位在对典型经验管理知识及规章制度具备一定了解的基础上,成立撰写小组,指派具体人员开展撰写工作,并形成成果雏形。
节点12:发展策划部按季度将公司典型经验稿件上报到省公司,并纳入辽阳公司典型经验库。
节点21:发展策划部将已经成型的稿件按专业上报到各分管领导,各分管领导在专业性、规范性、实用性、通过性等方面严格把关,提出修改意见。
节点22:根据领导的反馈意见,统一进行修改。在修改过程中,引入“整合资源、发挥长处、互帮互助”方式,全面提升稿件质量。
节点29.1、29.2:将具有先进性、指导性和操作性的优秀成果进行推广应用,提升公司整体水平。
图1同业对标典型经验管理的突破提升与成果的推广应用实施流程
(三)关键流程说明
6、10、14、18、23、24、28为关键流程节点,是公司典型经验工作实现“管理全面化、数量最大化、质量最优化、效果最显化、工作常态化”的决定性因素。
节点6:发展策划部根据全公司申报的题目,逐一加以分析、甄别,明确了全年“123•4568”的总目标。
节点10:建立典型经验定期上报、定期评审、定期修改制度,形成典型经验工作评价机制。将典型经验工作纳入公司绩效考核,明确对责任单位和具体人员的奖惩细则。
节点14:积极参加省公司典型经验培训,全体撰写人员对其基本常识、总体结构、写作思路、文笔技巧、选题立体、格式规范等多个方面有了全方位的了解,大幅提升了撰写人员的写作水平。
节点18:从公司撰写人员中选拔水平高、责任心强的人员23名,并由公司副总师任组长,组成四个评审组,对上报的稿件进行评审,内容涵盖语言段落、文字图标、篇幅内容等多个层面,同时对撰写过程中遇到的问题进行答疑解惑。
节点23:发展策划部组织评审组对已成型的稿件进行评审,严把质量关口。
节点24:针对国网公司典型经验重点科目,组织对评审组和撰写人员对稿件进行最后一次修改和评审,紧扣重点课题。
节点28:认真总结公司在典型经验管理中的好做法,进一步完善相关制度、流程,推动典型经验工作实现常态化管理。
三、存在的问题
(一)整体工作不均衡
2012年,公司虽然实现了全省典型经验上报及入选入围数量突破式提升,但公司部门间、单位间的上报数量还不均衡,个别部门和单位还存在无题材、不撰写、零上报的情况,整体工作还未实现全覆盖。
(二)撰写质量有待提升
从公司2012年典型经验的总体情况看,部分稿件的撰写质量低,有明显应付了事的倾向,公司整体入选入围率不高。
(三)挖掘深度还需加强
一些好的亮点工作和经验做法还没有充分挖掘出来,没有形成成型的典型经验。同时,由于一些题材涉及多个部门和单位,存在“挖掘死角、撰写盲区”的问题。
(四)奖惩机制还需进一步完善
公司通过建立奖惩机制,在全局范围内有效地调动了典型经验撰写的积极性。但对多专业、多人员参与撰写的奖惩情况仍需进一步细化,确保实现奖惩合理,发挥正作用。
(五)成果转换力度还需进一步加大
由于受资金、地域等方面的条件限制,部分优秀的典型经验还不能转化为应用成果,先进成果的推广应用性还没有完全发挥出来。
四、今后的改进方向
(一)努力保持良好态势
全面总结公司在典型经验管理工作的成绩和不足,巩固成果,堵塞漏洞,努力将2012年的良好态势保持下去,形成工作常态,形成参与单位全覆盖。对未入选入围的稿件进行修改完善,形成优秀成果。
(二)继续加强人员培训
结合省公司典型经验管理的新要求和新规定,及时开展人员培训,提高全员撰写能力,提高整体撰写水平。培养优秀尖子,在典型经验撰写、指导、审核上争取锻炼出一支优秀队伍,培养出一批专家。
(三)拓展题材的深度和广度
围绕企业改革发展中难点工作的攻克、重点工作的破解、亮点工作的打造等多个方面,找准焦点、选好题目、下足功夫。更加关注“三集五大“体系全面建设阶段取得的新成果、新做法,撰写成优秀稿件。
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