经管类论文发表期刊推荐及范文
经管类论文发表期刊推荐《经济与管理》原《河北经济管理干部学院学报》，本刊以四项基本原则为办刊准则，坚持学术研究为经济建设和社会发展服务的方向，积极倡导实事求是、理论联系实际的优良学风，走出了一条依靠社会力量办刊的路子。
摘要：人人网是目前中国经营状况最好的的实名制的SNS网络平台之一，与其他社交网站一样，广告是人人网非常重要的盈利来源。因此，广告的经营就成为了人人网非常重要的管理内容。通过对人人网广告收入资料的搜集，发现其上市后的广告收入呈下降的趋势。本文对其中的原因进行了一番探索，同时对其广告经营提出了一些建议。
关键词：人人网,广告经营,社交网站
现今的社交网站，盈利模式都大同小异，主要来源是广告服务、虚拟增值服务和第三方插件应用分成等。对广告的经营是社交网站运营非常重要的管理内容之一，本文正是要对人人网的广告经营和管理状况进行一番探索。
1.人人网的广告经营现状
1.1人人网提供的广告形式
人人网为广告客户提供了多种网络广告格式和解决方案，主要有传统的网页广告和游戏应用植入广告。网页广告的广告位主要包括登陆页面黑板报广告、个人首页广告、好友管理、相册、日志、分享、搜索、游戏应用推广页等各个用户经常浏览的位置。而游戏应用植入广告能将品牌比较软性植入相关的游戏场景中，将品牌特性在游戏中予以展示，同时还因为不影响用户体验、比较软性而能更好被消费者所接受。
2010年，人人网在经过了对用户和广告客户需求进行调研了解的基础上，开始进行精准广告营销，开创了公共主页、置顶新鲜事广告和社会化广告三种新的广告营销方式。根据对用户的基本资料和使用行为进行分析，形成了更加精准的广告营销，更好满足了广告主的需求。
1.2人人网的广告经营收入
从图表中我们可以看出，近几年来，人人网总体的营业收入总体呈现上升的趋势，但广告收入自2011年后一直在下降，2013年达到了最低值。这说明人人网的广告经营出现了一定的问题，这也正是本文后面要重点讨论的问题。
2.人人网的广告经营问题
广告经营收入是社交网比较重要的收入成分，但是人人网的广告收入却出现下滑的现象，这可以从人人网面临的外部环境和自身内部环境两方面进行探索。
2.1外部环境
关于外部环境的因素，人人公司董事长兼首席执行官陈一舟为我们提供了一些线索。他认为：由于中国宏观经济增长速度放缓、竞争环境的加剧以及用户流量从PC端到移动端的持续转移，造成了品牌广告收入面临挑战。[2]总的来说，外部环境因素可以做如下描述：
①宏观经济因素：中国近些年来的经济增长速度变慢，企业资金的使用更加谨慎小心，使得广告预算也相应减少了。同时，人人网平台上的广告以社交广告、活动和一般展示广告为主，促销类广告比例比较低。因而广告主压缩预算，市场、品牌导向的预算通常先于销售导向的预算被砍掉，这使人人网处于不太有利的位置。 [3]
②社交网站的竞争加剧：近年来的社交网站发展非常迅猛，比如腾讯朋友网、针对白领阶层的开心网，如今非常火爆的新浪微博的出现，使得人人网的用户黏度变低，活跃时间也大幅度减少，大批原先的人人网用户迁移至其他的社交网尤其是新浪微博;此外，人人网流量也受到巨大的分流。这必然使得以用户和流量为王的人人网广告业务受到限制。
③广告市场因素：这些年随着移动上网设备的普及，社交网站用户流量持续转移从PC端到移动端，这使得以PC环境进行广告投放的人人网遭遇了冲击。此外，从广告客户的角度来说，“中国的广告市场投放要比美国复杂得多，因为中国区域发展极不平衡，人均收入差别巨大，这将使一大部分高端消费品和低端日用品不会选择在人人网投放。”[4]这就减少了人人网广告来源，特别是能获得更多利润的高端品牌广告。
2.2内部环境
首先，网站定位改变导致部分用户流失。人人网前身是校内网，主要是为大学生打造的社交网站，学生注册要求通过IP地址或者学校邮箱进行，保证了校内使用者大部分都是学生。人人网改名之后，定位为每个人的社交网，使用者的成分已经不再是以前单纯的学生群体了，这让许多之前的用户感觉校内已经变质，环境已经不如以前单纯，导致了很多原先的学生用户黏度变低，或者干脆转向其他社交网站。
其次，偏离SNS本质，用户黏度变小。人人网多元化却散乱，事实上，人人网基本已经变成了一个网页游戏杂烩，越来越偏离SNS的本质了。这是国内SNS网站的一大通病，无法采取有效的措施留住用户，而使用了黏度最小的网页游戏来做缓冲。
[5]人人网正是把宝压在了游戏上，然而目前各大社交网站的游戏在都大同小异，并无特色，很难有效留住用户。
最后，社交广告效果受广告主怀疑。人人网立足推行多元化发展，在团购、游戏方面均有涉入。云科技撰文称，人人网是一家没有灵魂的公司，财技、并购、山寨、多元化却散乱无效，是这家公司的关键词。[6]正因为如此，有人认为人人网只有社交网站之名，而无社交广告之实。上市后，其社交广告效果也受到广告主的质疑。[7]
3.人人网的广告经营建议
3.1提供更贴心的广告投放服务，吸引广告客户
①开发更为精细的用户使用行为分析系统，提供更精准的广告投放。人人网目前的精准广告投放主要集中在对用户的地域、年龄、性别、职业等基本信息的区分和定向投放上面，缺乏对用户心理状况和上网习惯、点击爱好等使用行为等对于广告投放来说非常重要的分析资料。Facebook精准广告允许广告主搜索用户信息中国家、性别、年龄、宗教信仰、自我描述的关键词等变量，从而匹配其广告展示的对象。美国市场研究公司 Borrell Associates报告称，Facebook一年广告收入在 3.1亿美元左右，其中74%收入来自目标广告。[8]可见，为广告主提供精细的用户行为分析，以便广告主能更有目标更有针对性进行广告投放对吸引广告主是非常有益的。
②打造专业的广告创意团队，为客户提供更好的广告解决方案。人人网上的广告，不管是网页广告还是新创造的置顶新鲜事广告等大都以文字和图片为主，或者是视频形式。另类的、能让用户耳目一新甚至主动参与和喜欢的广告却非常少。比如2011年4月伊利的另类创意广告是这样设计的：登陆人人网，会发现一个小小的整蛊动画。想捉弄谁，选中对方的名字，待对方登陆页面之后就会看到整个页面被飞来的水果砸烂。这样的动态新奇的广告形式引起了不少用户的关注和点击，与朋友进行互动，并后续参与了伊利的一系列活动。新奇的广告才能引起用户的主动关注和参与，取得更好的广告效果。因此，如果人人能够打造一个专业的创意团队，致力于为客户提供各种新鲜的创意，让客户的广告有更好的效益，自然能增加广告客户的满意度和口碑，增加广告收益。 ③整合其他社会化媒体，增强广告营销效果。随着互联网技术的发展和使用的普及，现在的社会化媒体呈现非常兴盛的状况，除了人人网，还有开心网、微博、论坛和视频分享网站等多种平台。很多互联网用户都不是只使用一个社会化媒体而是开通多个平台的账号，目前许多的网站和社交平台都有互相分享资源的功能，可以将在一个平台上的视频、文章等一键分享到其他有合作关系的平台。因此，如果人人网联合其他社会化媒体，让用户能够将人人网上的资源分享到其他的平台，就能增强资源的传播能力，让更多的人看到。这对于社会化的广告营销尤其是有利的，能制造病毒式的广告传播效果，扩散到人人网以外的更多平台。这样就有助于让广告取得更佳的传播效益，增加广告客户的满意度。
3.2提供更好的使用体验，增加用户黏度和活跃度
对于以人与人的关系为中心的SNS网站而言，用户资源就是SNS网站的核心资源，拥有稳定真实的用户以及用户产生的高质量内容成为SNS网站的核心竞争力。[9]因此，对于人人网来说非常重要的一个因素是想方设法增加用户的黏度和活跃度，这要求人人网要以用户为中心，给用户提供更好的使用体验。可以从以下几个方面入手：
①网站技术层面。这是从网站的外观设计等技术层面对人人网的要求。首先，赏心悦目的用户界面能给用户美好的视觉体验和积极的心情，增加用户网站浏览几率和回访率。人人网应该在用户调查的基础上对网站进行外观的设计，甚至实现个性化的网站外观设计;然后，网站的操作、功能设计等。如果网站操作过程繁琐，运行不畅，经常出现bug或者网页崩溃，都会影响用户使用过程中的体验。人人网目前缺少一键分享到其他社交平台的功能，这多少给用户带来一些不便。
②内容创新层面。现在的社交网同质化现象比较严重，尤其是游戏应用都大同小异，让用户产生了审美疲劳和腻味的感觉。人们的心理都是喜欢新鲜刺激的事物，不断的新鲜感才能产生持久的吸引力。因此，如果人人网能进行内容上的创新，持续不断开发设计出更多新鲜的使用内容，满足用户处于变化和动态中的的好奇和猎奇心理，就更容易获得用户的喜欢，增加他们的使用黏度和活跃度。
3.3平衡游戏和广告，使内部经营更加有序和稳定
之前提到过，人人网经营出现亏损和它经营业务繁杂有关，正如相关人士所分析的，这种结果的出现原因之一就是由于其战略上摇摆不定，缺乏“主心骨”，缺乏对主营业务的持续投入和资源整合。[10]因此，就目前情况看，如何在游戏和在线广告之间寻找到一个平衡点，是人人最先需要解决的问题之一。[11]
要解决人人网游戏和广告之间的平衡，可以将两者进行更好的融合。人人网既然是社交网站，那么就应该保持社交网的性质，不能过多把精力放在游戏上，可以以轻型社交游戏为主，如人人农场。这些游戏能促进用户之间的社交联系，并且能更容易根据游戏的情景进行相关的广告植入，隐形而不容易受到用户的反感，能帮助广告取得更好的推广效果。
此外，开发更多精良的广告产品，用巧妙的方式进行广告的投放，在为客户带来更多广告资源的同时也能增加广告
的收益。比如体验式互动广告和病毒式广告，不像传统强制式的广告会遭到用户的反感，这两者都是以吸引用户主动参与和评论进行传播的，在不影响用户体验的基础上让用户自愿进行传播，能取得更好的传播效果。所以，广告产品的开发一定要以用户的体验的为先，正如人人网首席营销官江志强所说的：“我们在开发广告产品时，不能影响用户的体验，而是要与用户的体验比较好地结合在一起。”
[12]
4.结语
作为社交网站，广告的经营管理状况与人人网的兴衰成败有着非常密切的关系，但是由于人人网遭遇外部同类社交网站竞争的冲击以及自身内部经营管理的不稳定性导致了其目前广告收入急剧下滑的状况，使得人人网解决广告经营问题就迫在眉睫了。要增加广告收入，为网站带来更多收益，就应该从自身内部经营管理做起，想办法留住人人网用户并争取扩大用户群，为广告客户提供更好的广告投放环境和广告解决方案。增强人人网外部竞争力和营造更好的内部和谐环境两手一起抓，才是人人网广告收入问题的解决之道。
参考文献：
[1]注：数据搜集于各大网站.
[2][7]胡祥宝.人人将分拆游戏：解广告疲态，人人网遭掏空[DB/OL].2012年07月21日 http：//tech.qq.com/a/20120720/000061.htm.
[3] [6]中国经济新闻网.人人网巨亏背后：急于追求盈利，平台导向不明显.[DB/OL].2012-08-30 http：//www.cet.com.cn/sypd/yw/602645.shtml.
[4]杨涛.巨亏背后：人人网为何走入迷途.[DB/OL].2012-08-30 http：//tech2ipo.com/55310.
[5][8] 阿里巴巴网.浅谈人人网营销模式[DB/OL].2012-12-13 http：//info.china.alibaba.com/detail/1079430611.html.
[9][10][13]凤凰网.人人网：构建SNS营销生态链[DB/OL].2011-2-10 http：//finance.ifeng.com/leadership/qysj/20110210/3381926.shtml.
[11] 营销智库网.人人广告丧失品牌意识，无节操满足HP营销需求引争议[DB/OL].2012-10-26 http：//www.domarketing.org/html/2012/ad_1026/6512.html.
