浅谈民用建筑工程的质量管理

　　浅谈民用建筑工程的质量管理

　　王晓勇河南平顶山城市规划设计院

　　【摘要】民用建筑的施工质量直接关系到用户的的住房满意度，以及人民群众的生命财产安全和社会和谐度。只有把好质量控制各个关键环节，强化施工质量，才能节约资源、保证产品质量，意义重大。

　　【关键词】民用建筑质量管理

　　民用建筑直接用于人的居住，办公，或其他用途，直接关系到人的安居乐业，可以说民用建筑的施工质量即是经济上的要求，也是政治上的要求。民用建筑工程的质量受到多方面因素的影响，如项目可行性研究、投资决策、工程勘测设计、工程施工、材料和设备供应，竣工验收、保修服务等等。施工的质量是由施工活动引起的，它是通过有效的组织方法和技术途径，按照设计图纸和说明的要求，使产品得以实现的全过程，是建筑物的物质形成过程，也是建筑工程项目质量形成的实施过程。

　　一、民用建筑常见施工质量问题

　　民用建筑主体施工经常存在许多质量问题，比如墙体轴线误差，同一房间内，一端尺寸大，一端尺寸小，上下的承重构件产生轴线偏移;圈梁上部边缘，向左或向右偏，甚至两边都向里歪产生的圈梁歪斜;现浇板式楼梯厚度不足，梯板的实际高度小于设计高度，承载能力下降;同一房间内，空心板一端高一端低，甚至相邻的两块板高低不平，空心板灌缝不实，吊顶和地坪顺板缝裂开;屋面找平层易产生较多不规则的裂缝，尤其是冬季，由于找平层松动，容易造成油毡和马蹄脂脆裂，影响房屋正常使用等等。另外还有楼面裂缝问题，沿楼板缝间有长短不一的裂缝会给住户心理造成不安全感;楼梯踏步宽度不一、高低不一问题，误差大，造成行走不安全;栏杆与踏步、扶手扁铁焊接不牢的问题;对主要材料，成品和半成品不进行严格的质量验收，导致工程质量问题甚至引起质量事故等问题。

　　民用建筑后期施工也经常暴露出一些问题，比如给排水、煤气管道、烟道、抽气孔互相打架，使用不便或无法使用。这主要是由设计考虑不周所致，在设计中，建筑、结构、水、电、暖、煤气各画各的图，没有通盘考虑在这有限的面积范围内，如何充分利用有限的空间，替住户考虑周全，诸多原因，必然导致多种不便等等。

　　二、影响民用建筑施工质量的因素

　　民用建筑工程项目质量受众多环节的制约，建筑施工活动是关键环节。施工活动是通过有效的组织方法和技术途径，按照设计图纸和说明的要求，使产品得以实现的全过程，是建筑物的物质形成过程，也是建筑工程项目质量形成的实施过程。

　　1.人为因素。在工程施工中，影响工程质量的首要因素就是人。第一，会影响工程质量的人为因素就是，施工企业人才技术力量及领导者的能力。较高领导能力的领导者会通过强有力的决策及工作，将工程组织机构的健全、将管理制度完善、提高技术人才比例等等为工程施工质量做好前提保障。第二，人为影响工程施工质量的还有建筑工人操作方面。违纪违章，不履行安全措施、安全检查不认真、任意使用规定外的机械装置、不按规定使用防护用品、玩忽职守等等方面都将影响工程质量，因此人的控制是工程施工质量控制的首要因素。

　　2.材料因素。对于材料的控制，首先，要对材料供应常见进行必要的审核，选择具有资质的供应厂家进行材料的供应。其次，要对进场原料进行必要的检验，包括质量检验报告单的检查、外观的检查、理化检验的检查等等，通过一系列的检验来保证进场原料的质量。对建筑材料和半成品要把好“四关”，就是材料采购关、试验检验关、运输保管关和使用关。抓质量必须抓材料和半成品的质量，抓管理必须高度重视材料管理。采用节约措施绝对不能对质量有丝毫削弱。新材料必须经过鉴定并掌握它的加工和使用技术，方能使其成为质量保证的新因素。

　　3.工艺技术。工艺方法除了人的技术素质以外，还包括技术方案、组织设计、技术装备、技术标准与技术规程，设计文件、技术档案和技术资料、技术情报、检验和检测技术、计量等，它存在于生产活动的全过程之中。技术的作用，最终体现在产品质量上，因此，要重视技术装备的配备数量和水平。要在施工的全过程中建立符合技术规律的工艺流程、质量标准、操作规程，并严格执行，建立严格的质量考核制度。加强对设计图纸的学习与审查，对设计文件质量要把好最后一关。技术信息要灵，信息储备要丰富适用，检测、检验、计量等技术服务工作要做好要不断改进和提高工艺水平。

　　4.施工机械。设备的选型要符合工程的要求，通过考虑施工现场条件、建筑结构型式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等各种因素进行机械化施工方案的制定和评审，使之合理装备、配套使用、有机联系，以充分发挥建筑机械的效能，力求获得较好的综合经济效益。从保证项目施工质量角度出发，应着重从机械设备的选型、机械设备的主要性能参数和机械设备的使用操作要求等三方面予以控制。对于施工设备的使用和操作必须进行着重的检控，通过合理使用机械设备，正确地进行操作，来保证项目施工质量的重要环节。

　　三、提高民用建筑施工质量管理的对策

　　1.建立质量保证体系。在质量保证体系运行中，应强调质量目标责任制，使参加施工的全体人员都有质量保证职责，任何质量工作都有标准和专人管理，应抓好：

　　(1)必须贯彻责、权、利相结合的原则。应当以职论责或岗位论责。“权”是指完成质量控制任务所需要的权限，它是实现质量承包责任的保证。“利”是指完成质量职责后根据成绩给予的报酬和激励。

　　(2)质量承包必须有明确的对象和目标。责任目标可以文字表达，也可以定量表达。参加工程项目施工的所有人员，不论是哪个岗位，均应承担质量保证任务，尤其是项目经理，必须承担质量保证责任。

　　(3)质量承包的内容随工程的进展而变化，考核标准也随之变化，从而使保证工程质量的工作水平随着质量控制的展开呈逐渐提高的趋势。

　　(4)各质量目标责任人的责任目标应互相关联，形成体系，做到自检、互检、交接检和专检。质量目标责任制要征求执行人的意见，然后由质量管理人员同目标责任人签订责任状。

　　2.强化建筑项目的目标责任制。强化建筑项目目标责任制是完成和达到建筑工程项目合同指标、实现建筑工程项目质量管理的根本保证。建筑工程项目是一个庞大的系统工程，包含了层层的互相衔接的承包关系，按照“分项保分部，分部保单位工程”的原则，把质量总目标进行层层分解，研究确定每一个分部、分项工程的质量目标。并针对每个分项工程的技术要求和施工难易程度，结合施工人员的技术水平和业务素质，确定质量管理和监控重点。写出详细的书面交底和质量保证措施，参加施工的所有人员进行技术交底，目标明确，职责分明。将工程项目作为一个系统工程管理(包括计划、组织、指挥、协调、控制和检查等)，建设单位、施工单位、监理单位等要加强信息反馈与调控，实现各层次项目目标指标，最终实现建筑工程项目达到的目标。

　　3.建立施工过程质量控制点信息库。目前最为先进的质量控制点实基于知识库的质量控制点设置。其一般设置流程首先要按照施工组织设计等文件确定工序衔接及并行工序。然后通过在以往工程施工数据知识库中检索出相同类型工程质量控制点作为基础模板，以质量通病知识库、质量事故分析知识库、项目特定要求列表为支持，按所设计的质量控制点判断选择规则，在所选模板的基础上增加和删除控制点，完成新项目质量控制点的初步设置，再用国家规范、技术、质量标准来检验设置结果是否达到要求。确定基础质量控制点后，在按照以往工程质量控制点监督管理办法数据库的内容及新工程特点制定出新工程质量控制点监督管理办法。最后，在将新工程完成后的各种数据进行入“库”登记，这样一套完整质量控制点，以便下次施工时继续按照此流程进行。

　　4.强化新技术推广。建筑施工企业应认真学习实践科学发展观，积极采用先进适用的新技术、新工艺、新设备和新材料等组织施工，做到发展专业化、机械自动化、管理现代化，优化资源配置，提高生产率。我国现在重点推广各项新技术，如地基与基础工程新技术、混凝土与钢筋施工新技术、模板与脚手架技术、建筑节能技术等。建设单位和监理单位应该积极鼓励建筑施工企业采用新技术，强化新技术的应用，提高施工水平，提高控制和管理建筑工程项目质量。

　　5.强化施工管理和技术人员培训。建筑企业施工队伍由管理人员、技术人员、施工人员等组成，具有队伍庞大、知识层次差别大、流动性大等特征。因此，施工企业要加强各层次人员安全知识、专业知识和劳动技能的教育培训。这样做不但有利于提高企业整体素质和水平，也有利于提高建筑工程项目的质量和管理水平。另外，建筑企业还应该强化协作单位管理，这是保证施工工期和有效管理的重要因素之一。建设单位要控制好建筑工程的质量，最根本的是要强化三方面的工作：一是加强学习，提高自身素质;二是参建各方积极配合;三是树立质量意识。只有这样，才能真正实现建筑工程项目的质量控制与管理。

　　6.加强竣工收尾工作的协调。工程项目收尾验收阶段与基础、主体、装饰阶段相比往往被人们忽视。其主要原因是认为收尾不是主导工序，不是主要矛盾。但事实却恰恰相反。收尾施工是整个施工过程中的难点，不仅项目多、内容杂、战线长，范围广、要求高、难度大、产值少、效率低，而且容易被忽视。经验证明：在保证其它分部工程质量的前提下，“优不优，全在修”。所以，施工收尾的最后阶段在整个工程中有着举足轻重的作用，收尾工作的快与慢，好与坏都直接对工程的总工程期和整体质量及经济效益有很大的显而易见的影响，必须引起足够的重视。如实行项目经理专人专项负责制及一系列有效措施，能够较好地完成了竣工收尾任务，取得一次性验收合格，大大缩短了工期，同时取得了较好的经济效益。

　　7、必须强化监督机制。监督机制是有效控制的保证，近年来国内出现的多起建筑工程安全事故给国家和人民造成了巨大损失，其根本原因都是监督机制不完善。因此，强化监督机制刻不容缓。建设单位、监理单位、施工单位应联合建立监督机制，监督机制应深人到建筑工程项目的立项、论证、招标等个个环节，把建筑工程项目的监督机制作为一项过程监督管理，把各项制度落到实处是保证建筑工程项目有效控制的关键。

　　民用建筑工程中的质量管理工作内容很多，范围很大，建筑工程形式多种多样，对质量控制要求各有不同，质量控制要做到标准化、规范化、程序化，还有一定难度，但只要做好上述几方面的质量控制工作，就能够达到国家的施工验收规范和房屋的质量验收标准，进而满足用户对房屋质量的要求。

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