计算机应用论文构建校园数字化资源共建共享论坛

　　信息服务理念的发展和演化经历了信息资源中心、信息交流中心、信息用户中心的变化过程。信息资源中心是指以信息资源建设为中心，信息交流中心是指以信息资源的传递和交流过程为中心，而信息用户中心则是以主动、适时地为用户提供满意的信息服务为中心，强调要针对每一个用户或者独特用户群的信息需求提供个性化信息服务。无论是信息资源中心，还是信息交流中心，都是以信息为本位，关注的焦点都是信息，信息服务的开展都是以信息为出发点。

　　【摘要】信息服务的发展经历了信息资源中心、信息交流中心、信息用户中心的演化过程，用户本位成为信息服务的发展走向。信息技术的发展为信息服务机构创新服务模式，开发新的信息服务提供了绿色通道。本文基于Discuz！软件构建校园数字化资源共建共享平台是高校图书馆作为信息服务机构将较为前沿的信息技术应用于开发以信息用户为中心的信息服务而进行的实践及探索。

　　【关键词】信息服务,用户本位,Discuz！,论坛,信息资源共享

　　一、引言

　　这两种理念往往忽略用户的需求特点，信息服务组织的原则是有什么服务就提供什么服务，信息服务机构不去关心用户的期望，用户当然也难以认同其提供的信息服务。信息用户中心的服务理念体现了用户本位的思想，信息服务组织的原则是用户需要什么服务就提供什么服务。用户本位服务理念的关键是要了解用户的信息需求。在网络环境下，信息资源的数字化、信息交流的网络化导致用户获知、获取信息的模式彻底改变，用户通过网络传递信息服务请求，信息服务机构以用户为中心，根据用户的需求，及时、主动地为用户提供信息服务。而要实现用户本位的服务理念，信息服务机构要确立以用户为中心的原则，加强对用户信息获取心理的调查和分析，以增强信息服务的针对性，提高信息服务的效率。

　　二、针对本校用户的信息获取心理调查及信息需求分析

　　本馆开展信息服务的主要对象是校内用户，因此，该系统的设计要针对本校用户的信息获取心理进行调查，而用户的信息获取心理主要涉及阅读动机，如果了解用户的阅读动机，就把握了用户的信息获取心理，从而可以为用户提供有针对性的、个性化的信息服务。动机是推动人从事某种活动，并朝一个方向前进的内部动力。引起动机的内在条件是需要，引起动机的外在条件是诱因。一般来说，真正影阅读动机并形成阅读差异的是内因，即个人成长过程中的内在需求。阅读动机一般而言可以分为四类：即学习型阅读，读者阅读文献是为了获得系统的知识；研究型阅读，是为了探索未知，创造新的知识；应用型阅读，如读者阅读文献是为了解决工作中的具体疑难，有针对性地吸取知识；享受型阅读，如读者浏览书报杂志，是为了获得美的享受和艺术熏陶。

　　Discuz论坛所有用户既是信息受众又是信息发布者，在还没有明确用户需求的情况下，首先发布一个试用版本论坛（版块内容暂不细分），然后利用各种渠道进行宣传和推广，鼓励用户将有价值的信息资源上传到网站。

　　发布试用版论坛可有效获取用户信息需求的反馈信息，在理论上具备以下可行性：

　　首先，共享性是信息资源所具有的天然属性，信息资源与有形资产不同，它具有收益递增的性质，即该资源的使用不但不会减少价值，反而会使价值有所增加。因此，善于进行信息资源交流和共享能获得巨大的收益，反之，如果信息资源得不到交流和利用，不仅不能使其增值，反而会使其变得陈旧而失去价值。个体的收藏一般都是其所关注重视的信息资料，通过发掘用户的资源收藏可对用户的信息需求进行深入了解。

　　其次，出于满足自我实现的需求，每个人都有献身于某一事业及使命的心理需要。人类的其他基本需要都是从外界获得满足，而自我实现的需要则是通过创造和给予外界而获得满足。前者是从社会索取，而后者是给予社会，在个体寻求自我实现满足感的过程中，亦会无私的在群体中共享其独有的资源。

　　再者，群体中的个体有提高自身的影响力的需要，而通过贡献出相对稀缺的资源来满足改善自身所处的人际环境是提高自身影响力的有效途径。

　　实践证明这一方法得到了用户的认同和充分的互动，论坛数据量急剧增长，用户上传的信息资源的种类十分丰富。经对各资源种类所占比例的统计分析，得出本校用户阅读动机类型的分布情况，为未来网站版块规划提供一个了较为客观的参考依据。结果显示：获取实用性、享受性的信息资源在本校用户信息行为中较为普遍，即应用型、享受型信息资源是本校用户信息需求的主要组成部分。

　　三、网站版块设计及功能搭载

　　以用户为本的信息服务不但要对用户信息获取的心理进行调查和分析以增强信息服务的针对性，而且要采用受众喜闻乐见的信息传播方式以增强信息传递的趣味性，例如采用符合用户审美观的界面，提供满足各种个性化需的功能模块等。Discuz论坛软件实现了模块设置及界面设计的可视化，即无需进行涉及代码层就能进行模块设置和前台界面风格的设计，用户不再是被动的接受固有的一切，而是能够参与到网站的开发与设计中，强大的互动功能有利于网站迅速积聚人气和流量。试用版论坛上线后，得到了用户的积极响应，用户访问量、注册数量迅速增加，网站的功能和风格根据用户的反馈不断地进行修改。本校用户信息需求主要集中分布于应用型、享受型信息资源，因此，根据受众的实际需求，论坛架设以下版块及应用，如图1所示：

　　（一）首页

　　首页采用N分格插件技术将站内资源以帖子为单位按各种属性排序列表显示，从左至右依次为：帖子截图幻灯片、最新帖子、最新回复、推荐主题、精华主题、热门主题、最新会员、本月发帖排行和用户在线排行，如图2所示。

　　（二）博客

　　每个注册用户都能获得独立的个性化展示空间，BLOG网络信息交流方式的引入促进了用户间的沟通，有利于更好的发挥信息平台的知识管理职能。

　　（三）社群

　　学生社团是高校校园文化的重要载体，是高校第二课堂的重要组成部分。在繁荣校园文化生活，促进校园精神文明建设，培养全面发展的高素质人才等方面起到了重要作用。论坛提供虚拟空间将实体社团的活动范围扩展到网络，使社团影响力的传播及社群活动的开展变得更加便捷，社群版块如图3所示。（四）问答

　　借鉴基于搜索的互动式知识问答分享平台，设置威客模式的知识问答共享版块，用户有针对性的提出问题，通过悬赏积分奖励机制发动其他用户来解决该问题，达到分享知识的效果。问答版块如图4所示。

　　（五）影视版块

　　享受型信息资源是本校学生信息需求的一个主要组成，优秀影视资料中蕴涵丰富的人文社科知识，影视视频尤为受到用户的欢迎，影视版块的上线迎合了用户的需求，通过图文瀑布流插件的应用，在显示方式上引入了当前流行的时尚元素，使页面的风格更符合用户的审美观。如图5所示：

　　（六）文档库版块

　　文档信息资料是一种常用的应用型信息资源，用户的下载频率较高，因此专设文档版块有利于用户对文档资料的获取，传递及利用。如图6所示：

　　（七）应用插件——每日签到

　　网站采用有奖签到机制增强网站对用户的引力，促进用户对信息资源的发现和利用。如图7所示：

　　（八）应用插件——网络电视

　　观看内容丰富多彩的电视节目向来是用户乐于接受的信息获取方式，网络电视插件的应用使本站的信息资源内容更加丰富，如图8所示：

　　四、结语

　　在构建网站的过程中，重要的并不是技术实现，而是信息资源共享的激励机制的建立和版块的设计。

　　首先，信息源是否愿意贡献出其特有的信息资源是信息资源共建共享模式成功与否的关键，为了促进信息源的主动性，必须正视个体向群体提供信息资源的动力问题，并采取相应的激励措施提升信息源信息共享的成就感。为促进信息资源共享，可以为用户设置各项荣誉及奖励来放大他们的成就感，对于贡献卓越的用户，可以直接吸纳到信息资源平台的管理团队中，让其参与平台的事务管理和发展规划，从而更有利于培养的用户成就感和积极性。

　　其次，应该认真分析受众信息需求的特点合理设置版块，提供丰富的功能来满足用户的各种需求。系统建立之后，应该加强平台日常管理和监督，维护硬件系统，优化系统软件环境，保障平台正常有效运行，防止用户发布恶意的、不文明的或者不符合国家法律的内容。

　　另外，需要大力推广平台，不断扩大用户群和影响力，增加用户访问量，只有越来越多的用户参与信息资源的建设和分享，才能使平台保持生机，才能使本平台成为信息资源传递及利用的桥梁。总之，构建该平台是一个快速、简单的工作，而管理和推广才是一个长期、复杂的工作，只有在运行过程中不断的改进、完善、扩展，才能最终建立起一个真正有实用价值的信息资源平台。

　　参考文献

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　　[2]张碧莹.基于知识受众的高校图书馆知识转移影响因素分析[J].图书馆学研究（理论版），2011（2）：73-76.

　　[3]张军伟，宋星建.基于Discuz！构建医学信息学论坛[J].科技信息，2010（15）：472，457.

　　[4]张大为，汪克夷，李俏.企业个人隐性知识转移激励机制研究[J].理论与探索，2010（3）：26-28.

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