随着计算机技术的不断深入发展,网络已经深刻地改变着人们的生产生活方式,电子商务已不再是一个名词,而是实实在在地融入了人们的生活。技工学校计算机公共机房已成为中职学生实践教学的主阵地之一,它主要承担全校学生计算机应用基础课、计算机专业课、农村劳动力转移短期培训课、课程设计以及临时办公、对外培训等教学实践任务,机房的使用频率高,机房管理的任务重,机房管理人员的管理水平有待提高;机房管理人员树立与时俱进,终身学习的理念成为必然。
【摘要】针对目前技工学校机房管理中普遍存在的问题诸多,如何切实管理好机房,使其能够在日常教学中充分发挥作用,本文根据自己多年的机房管理经验,从制度建设、硬件管理、软件管理等方面进行了探讨。
【关键词】机房管理,机房管理制度,计算机维护,硬盘保护
一、机房管理普遍存在的问题
1.机房管理员任务繁重,须不断学习新知识
计算机的发展日新月异、尤其网络技术的发展是计算机机房管理事务繁杂,牵涉面广,对计算机管理员的技术素质、服务意识提出了更高的要求。一方面,机房管理人员必须不断学习新知识充实自己以适应社会发展的需要,例如计算机应用软件五花八门,对新软件微信、陌陌及安卓软件我们都要做一了解;另一方面系统软件的不断更新(从WinXP到Win8)又使得机房管理员任务繁重,必须不断学习新知识。
2.软硬件故障较多
因机房计算机使用频率高,使用人员范围广,计算机的硬件经常会出现各种各样的故障:因移动机器而造成计算机掉电、硬件松动,显示器硬擦伤,键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏,鼠标被盗、键盘敲坏等;因机房计算机的安全设置不到位,学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表,对administerator、屏幕保护程序加密,甚至有用syskey.sys加密的,造成系统被破坏。有的人会随意更改IP地址,可能导致局域网内计算机出现IP冲突。
3.软件维护难度大
机房承担着各种培训教学任务,不同年级、不同专业有不同的实践操作内容,需要各种不同的教学环境,加之不同时期购置的机器配置也不同、操作系统不同经常需要安装补丁,杀毒软件需不断更新病毒库等。为应对各类考试、培训与平时的课外上机,机房经常需要安装或更新各类软件,这让机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。
4.机房的环境差
机房的环境卫生状况不好,灰尘对计算机的破坏最大,易损坏机器内部硬件,灰尘多了会覆盖在主板上,形成一个灰尘桥,一遇潮湿便会造成短路,烧毁机器。灰尘也会阻碍散热器散热,造成计算机内部温度过高,严重时会导致计算机经常死机或者重启,尤其是CPU风扇上灰尘过多,影响CPU散热,会有烧毁CPU的可能,而电源风扇灰尘积聚太多会造成机器噪声太大,所以保持计算机机房环境整洁干净能有效避免灰尘对电脑的危害,延长计算机的使用寿命。同时不良的卫生条件也会影响上机人员的身体健康。机房室内的温度、湿度、电源稳定性都会对计算机硬件的稳定性、可靠性及使用寿命有很大影响,容易出现运行速度慢,频繁死机,原件烧毁等问题。
二、解决实际问题的应对措施
针对以上各种问题,笔者根据自己十多年计算机教学及机房管理经验,提出以下几种应对措施解决实际问题:
1.工欲善其事,必先利其器
先进的技能人才是练出来的!加强校方对机房管理的重视,及时更新设备,配备精兵强将并及时组织机房管理人员经常对内共享管理经验、对外交流学习先进的管理技术,以提高机房的管理水平。
2.硬件设备的管理维护
机房因使用频率高,硬件损坏率高。为保证机房正常运转,硬件设备要及时维护:定期检查接线、插口是否松动,定期打开机箱进行除尘,监督上机人员正常开关机,并且关闭显示器。建立易损件和常用耗材的备用库,保证已损坏的设备得以及时的更换,保证机器的及时正常运行,从而保证学校正常的教学秩序。
3.系统的维护和软件的管理
由于机房设备是在不同时期购置的,计算机的配置不同、品牌不同,因此计算机的系统维护和软件管理有相当难度:操作系统被破坏、批量安装软件需更新、部分软件需卸载等。有条件的学校可采用硬盘保护卡恢复系统,只要将系统分区设置成“立即还原”,当系统出现问题时,重新启动计算机后,该分区就能恢复到原来的正常状态。软件安装可利用硬盘保护卡的网络同传功能即可。硬盘保护卡具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端IP地址和主机名、CMOS参数保护和恢复功能等,根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用,可方便、高效的进行软件系统管理。另一方法是管理人员在系统安全、稳定、完整的情况下,应用ghost软件进行备份。这样即使系统出了问题,也可运用系统备份文件进行恢复系统。其次还可采用冰点还原软件保护系统盘。
4.计算机的病毒防护
病毒是机房面临的一大难题。由于机房上机人数众多,计算机难免被一些通过恶意网站、移动存储等传播的病毒所感染。计算机病毒具有破坏性、潜伏性和传染性等特点,破坏性强、不易清除,加之使用者水平不一,机房计算机很容易感染病毒,而一旦感染,很可能造成整个局域网内计算机都不能正常运行,甚至会对全校范围的计算机造成影响。对付计算机病毒须以预防为主,首先要及时给系统安装补丁将系统漏洞堵住,其次给每台计算机安装杀毒软件和防火墙,防止计算机在使用的时候感染来自网络或移动存储的病毒,并且定时更新病毒库。
5.机房管理制度建设
机房管理历来是让许多机房管理员头疼的事。所谓“没有规矩,不成方圆”,为规范机房管理,提高计算机的使用效率,保障机房的正常运作,制定《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全制度》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》等规章制度非常必要。使日常的机房管理工作有章可循。机房管理员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护。上机人员在使用计算机时,也必须认真填写上机记录,遵守管理制度。对机房管理中经常出现的故障机,可在机房中配备一本《设备运行情况记录本》,用于登记上机学生上发现的有故障要及时报修的计算机,机房管理员根据每天的学生填写情况,进行有针对性的维修,以节省检查计算机故障的时间。维护人员对自己维护的计算机进行故障记录,故障现象及处理方法以及解决后的状况,这样不但可以掌握每台计算机的工作状况也可为今后的故障维修总结经验。
三、结束语
机房管理与维护是一项既复杂繁琐,又不断重复的工作,而且具有一定的不可预见性,作为机房管理员必须不断的学习相关的专业知识,不断的进行总结,管理员之间要互相交流,提高自己的业务水平。同时,还要有服务意识,得到上机人员的理解和配合,实现机房管理的科学化、规范化和人性化,为学校的计算机实践教学提供良好的服务。
参考文献
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[3]王靖文.计算机机房管理存在的问题及对策[J].计算机光盘软件与应用.
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